Offriamo un’assistenza d’eccellenza ai nostri clienti seguendoli sia per il pre-vendita (per suggerire il miglior prodotto sulla base delle proprie esigenze) sia per il post-vendita.
In caso di malfunzionamenti, Rovera provvede direttamente al ritiro, riparazione o sostituzione del prodotto difettoso. In questo modo si riducono i tempi di intervento e si garantisce una riparazione puntuale ed accurata, svolta da personale interno che conosce realmente i prodotti.
Il servizio, come anche l’invio di particolari mancanti o di ricambi, viene eseguito gratuitamente con il prodotto in garanzia.
Rovera instaura dunque un filo diretto con il consumatore finale: per noi il cliente è sempre al primo posto!